Datenschutzerklärung

Informationen nach Art. 13 und 14 DSGVO · Stand 2026

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO: einer Einwilligung (lit. a), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (lit. b) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses (lit. f). Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, ist diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

3. Hosting

Diese Website wird über ein Content-Management-System (Spotlight CMS) bereitgestellt und bei einem Dienstleister gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Besuch der Website anfallen (z. B. technische Verbindungsdaten). Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die dein Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage sowie die anonymisierte IP-Adresse. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – nach deiner Einwilligung – Cookies und ähnliche Technologien für Analyse und Marketing. Nicht notwendige Dienste werden erst nach deiner aktiven Zustimmung über das Cookie-/Consent-Banner geladen. Deine Auswahl kannst du jederzeit für die Zukunft ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

7. Anfrage-Formular (Funnel)

Über unser Anfrage-Formular kannst du eine kostenlose und unverbindliche Anfrage stellen. Dabei verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, insbesondere:

• Name
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zu deiner Katze bzw. deinem Anliegen (z. B. Anzahl der Katzen, Alter, gewünschte Schutzart)

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage und der Vermittlung einer passenden, unverbindlichen Experten-Einschätzung. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontaktaufnahme per WhatsApp

Sofern du im Formular ausdrücklich zustimmst, darf die Kontaktaufnahme auch über WhatsApp (WhatsApp Business) erfolgen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited. Dabei können Daten auch in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden. Diese Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Heyflow (Formular-Tool)

Für die technische Bereitstellung und Auswertung unseres Anfrage-Formulars nutzen wir den Dienst Heyflow (Heyflow GmbH, Deutschland). Heyflow verarbeitet die von dir eingegebenen Formulardaten in unserem Auftrag. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. f DSGVO.

9. Web-Analyse und Marketing

Zur Reichweitenmessung, Optimierung und Vermarktung setzen wir – nur nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) – die folgenden Dienste ein. Bei diesen Diensten können personenbezogene Daten auch an Server in Drittländern, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird, soweit erforderlich, über Standardvertragsklauseln bzw. den EU-US Data Privacy Framework sichergestellt.

Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort). Die Daten helfen uns, unser Angebot zu verbessern.

Meta-Pixel (Facebook / Instagram)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited. Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und Nutzern relevante Werbung auf Facebook und Instagram auszuspielen (Conversion-Tracking und Remarketing).

TikTok-Pixel

Anbieter: TikTok Technology Limited (Irland) bzw. TikTok Information Technologies UK Limited. Das TikTok-Pixel dient der Messung von Werbekampagnen und dem Ausspielen relevanter Werbung auf TikTok (Conversion-Tracking und Remarketing).

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Übermittlung deiner Daten findet statt an: die genannten unabhängigen Versicherungsvermittler/-experten (im Rahmen deiner Formular-Anfrage), den Hosting-Anbieter, Heyflow sowie die genannten Analyse- und Marketingdienste. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

12. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an info@pigema.com. Zudem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein.

13. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.

14. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite.

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